Les acheteurs de voitures veulent en priorité la technologie

L’étude révèle que les acheteurs de voitures notent l’utilité des applications embarquées plus bas cette année, en particulier le système de navigation. La satisfaction a également diminué dans les domaines clés du système audio.

« Les propriétaires de voitures s’attendent à un système d’info divertissement facile à utiliser dans la voiture, contrairement à l’utilisation d’une radio voiture classique », a déclaré Katsav Roy, directeur et chef de pays, Inde chez J.D. Power.

« Les interfaces qui exigent des acheteurs de voitures qu’ils fassent des efforts pour apprendre à faire fonctionner le système obtiennent généralement un score inférieur. En outre, dans la phase de conception de l’interface, les fabricants doivent valider que la conception est intuitive et sera facile à utiliser dans le monde réel.»

Etude sur les acheteurs de voitures

Sur la base de l’étude de ce type de revenu passif, Tata Tiago se classe au premier rang dans le segment des compacts et Hyundai Elite i20/ Active se classe au premier rang dans le segment des compacts haut de gamme. La différence de satisfaction entre les acheteurs de voitures qui se souviennent d’avoir marqué des groupes de systèmes audios est plus élevée que celle de ceux qui ne le font pas (846 contre 832). Au total, 69 p. 100 des acheteurs de voitures ont rappelé que leur système audio devait être marqué.

L’étourdissement 2019 de l’Inde pour la performance, l’exécution et la mise en page (APEAL) est basé sur les réponses de 6 051 propriétaires de véhicules neufs qui ont acheté leur véhicule d’octobre 2018 à octobre 2019. L’étude comprend 66 modèles de 13 marques.

Dans la berline compacte, Honda Amaze se classe au premier rang et Hyundai Verna se classe au premier rang dans le segment des tailles moyennes.

Parmi les VUS, Toyota Innova Crystal se classe au premier rang dans le segment des monospaces et Mahindra XUV 300 se classe au premier rang dans le segment des VUS compacts. Alors que MahindraScorpio se classe le plus haut dans le segment des VUS.